Onze 90-Dagen Resultaatsgarantie:
Onze Belofte: Wij nemen het risico, zodat jij zonder zorgen kunt starten.
Bij Kattensupplement.nl geloven we in de kracht van onze natuurlijke, door dierenartsen ontwikkelde formules. We weten hoe frustrerend het is om te investeren in producten die niet doen wat ze beloven.
Daarom draaien wij de rollen om: Als jij geen verschil ziet, betalen wij. Jij kunt 90 dagen lang onze supplementen testen met de absolute zekerheid dat je niet voor niets investeert.
Waarom 90 Dagen? Het draait om consistentie.
Supplementen zijn geen medicijnen, ze hebben tijd nodig om het lichaam van je kat van binnenuit op te bouwen. De 90 dagen garantie is jouw zekerheid dat je het product de kans geeft om effectief te zijn.
Duizenden Tevreden Katten Kunnen Niet Liegen
Wij ontvangen dagelijks positieve verhalen, foto's en video's van tevreden katteneigenaren die échte, zichtbare verbetering zien bij hun katten. Deze resultaten zijn het bewijs van de kracht van onze producten.
Zo Werkt Onze Resultaatsgarantie (De Regels zijn Simpel)
De garantie is ontworpen om de effectiviteit van onze supplementen te dekken. Dit zijn de cruciale stappen en voorwaarden:
De Drie Voorwaarden voor Garantiesucces
- Voorwaarde: Juist Gebruik
Vereiste: De supplementen moeten minimaal 90 DAGEN ACHTEREENVOLGEND en dagelijks gebruikt zijn volgens de juiste dosering. (Dit garandeert dat het product de kans krijgt om te werken.) - Voorwaarde: Geen Resultaat
Vereiste: Je hebt na die 90 dagen géén enkele zichtbare verbetering opgemerkt bij je kat. (De garantie dekt het gebrek aan effectiviteit, niet het gebrek aan smaak of acceptatie.) - Voorwaarde: Tijdig Melden
Vereiste: De claim moet binnen 14 dagen na afloop van de 90-daagse periode worden ingediend.
Onze 90-Dagen Garantievoorwaarden
De Resultaatsgarantie is jouw zekerheid, met de volgende duidelijke voorwaarden:
- Beperking per Huishouden: Maximaal één kat of één supplement per huishouden gedurende de 90-dagenperiode.
- Correct Gebruik Vereist: Het supplement moet 90 dagen aaneengesloten gebruikt zijn, strikt volgens de aanbevolen dagelijkse dosering.
- Geen Enkel Verschil: De garantie geldt bij geen enkele zichtbare verbetering (niet bij de eis dat alle problemen volledig opgelost moeten zijn).
- Tijdig Claimen: De claim moet binnen 14 dagen na afloop van de 90-daagse periode worden ingediend.
- Uitbetaling als Tegoed: De uitbetaling van het aankoopbedrag geschiedt altijd als shoptegoed (geen geldterugstorting).
- Alleen voor Supplementen: De garantie is niet van toepassing op verzorgingsproducten, sprays, diffusers of halsbanden.
- Afhandeling per E-mail: Garantieclaims worden uitsluitend per e-mail afgehandeld; ze worden niet telefonisch behandeld.
Belangrijke Uitsluitingen
Om misverstanden te voorkomen, valt het volgende NIET onder de Resultaatsgarantie:
- Smaak of Acceptatie: Dat je kat de smaak of textuur van het supplement weigert te eten (zie onze FAQ voor tips om je kat te laten wennen).
- Overgevoeligheid: Tijdelijke maagklachten, zachte ontlasting of diarree tijdens de gewenningsperiode.
- Producttype: De garantie geldt alleen voor supplementen en niet voor accessoires of verzorgingsproducten (zoals halsbanden of diffusers).
- Limiet: De garantie is geldig voor maximaal één product/kat per huishouden gedurende de 90 dagen.
Claim Indienen & Uitbetaling
Stap 1: Mail ons.
Stuur binnen 14 dagen na afloop van de 90 dagen een e-mail naar info@kattensupplement.nl met je bestelnummer en het verzoek om het garantieformulier.
Stap 2: Beoordeling door Experts.
Je ontvangt het formulier per e-mail. Vul dit volledig in zodat onze experts het kunnen beoordelen.
Stap 3: Shoptegoed Ontvangen.
Na goedkeuring van je claim ontvang je het volledige aankoopbedrag binnen 8 werkdagen als shoptegoed.
(Let op: Het bedrag wordt niet in geld terugbetaald, maar als tegoed voor een nieuwe aankoop in onze winkel uitgekeerd.)
Veel gestelde vragen
Moet ik de volledige 90 dagen wachten met claimen?
Moet ik de volledige 90 dagen wachten met claimen?
Natuurlijke supplementen werken geleidelijk; wij vragen om een eerlijke, volledige testperiode van 90 dagen achtereenvolgens. Zonder deze testperiode heeft het supplement niet de kans gekregen om op vol vermogen te werken.
Wat als ik meerdere verschillende producten heb gekocht?
Wat als ik meerdere verschillende producten heb gekocht?
De 90-Dagen Garantie is een eenmalige testgarantie.
De garantie is strikt beperkt tot maximaal één supplement per huishouden. Dit betekent:
- De garantie geldt slechts één (1) keer in totaal per adres.
- Je mag de garantie dus niet inroepen voor een tweede of derde product, zelfs als je die tegelijkertijd hebt gekocht.
Dit stelt ons in staat om iedereen de kans te geven onze producten risicovrij te testen, zonder misbruik van de regeling.
Mag ik pauzes nemen met het geven van de supplementen?
Mag ik pauzes nemen met het geven van de supplementen?
Nee. Voor een eerlijke beoordeling en het beste resultaat is dagelijks, aaneengesloten gebruik noodzakelijk. Elke onderbreking kan de opbouw van de werkzame stoffen in het lichaam van je kat tenietdoen.
Waarom ontvang ik shoptegoed i.p.v. geld terug?
Waarom ontvang ik shoptegoed i.p.v. geld terug?
Dankzij deze aanpak kunnen wij een extreem ruime 90-Dagen Resultaatsgarantie bieden én tegelijkertijd onze producten betaalbaar houden voor iedereen. Je loopt nul risico en behoudt de volledige waarde van je aankoop.
Telt de garantie ook voor mijn tweede of derde bestelling van hetzelfde product?
Telt de garantie ook voor mijn tweede of derde bestelling van hetzelfde product?
Nee. De garantie is strikt een eenmalige testgarantie op je éérste aankoop.
De 90-Dagen Resultaatsgarantie is bedoeld om je het vertrouwen te geven om ons product voor het eerst uit te proberen.
Let op: Maak de juiste keuze bij je eerste bestelling!
Omdat de garantie slechts één (1) keer per huishouden en per product kan worden ingeroepen, raden wij aan om direct een voordeelbundel te kiezen. Zo ben je verzekerd van:
- De beste prijs per supplement.
- Voldoende voorraad om de volledige testperiode van 90 dagen te dekken.
- De zekerheid dat je de garantie niet verspilt aan een kleine verpakking.
Alle vervolgbestellingen of latere bestellingen van hetzelfde product zijn uitgesloten van de 90-dagen garantie.